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貨物將在正常工作日(週一至週五)發貨。訂單透過 Fedex、UPS 和 SF 運送。當您的訂單離開我們的倉庫時,您將透過電子郵件收到追蹤號碼

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* 暫時無法運送至俄羅斯和烏克蘭。

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價格調整

我們不提供價格調整。如果您購買的商品降價了,並且您想要調整價格,您應該重新購買並退回原始的商品。但是,退貨運費將從您的退款中扣除。

退貨政策

如果您對我們的產品不滿意,可以退貨。請透過您的 thisisneverthat 帳戶提交退貨請求。

必須在原發貨日期後 30 天內完成。交貨後 30 天後我們不接受任何退貨要求。

運費和手續費將不予退還,所有銷售商品均為最終購買商品。

我們保留拒絕違反退貨政策的退貨的權利。請遵循以下指南。

如果您在退貨過程中遇到任何問題,可以聯絡我們的客戶服務團隊以進一步協助您。

*對於您未在帳戶頁面上要求退貨的商品,不可退款。

請透過您的 thisisneverthat 帳戶提交退貨請求。一旦您的退貨請求獲得批准,客戶服務團隊將向您的電子郵件地址發送退貨運輸標籤。

請使用您收到的標籤將您想要退貨的物品寄給我們。一旦我們收到並檢查物品的狀況,我們將進行退款。

如果商品未穿過、未清洗且帶有原始標籤,您可以退貨。

請重新包裝您要退貨的商品,並將填妥的退貨表格附在包裹中。

請在包裝盒外註明「退貨」並寄至以下地址。

發貨後,請向我們的電子郵件 [email protected] 提供退回包裹的追蹤號碼。

除我們提供不正確/有缺陷的商品外,所有國際退貨運費和其他稅費均由客戶承擔。

交流

我們只接受退貨,不接受換貨。如果您想換貨訂單中的一件或多件商品,您可以先退回商品,然後為首選商品重新下訂單。

退款

付款將退還至您的帳戶。收到您的商品後最多需要 5~7 個工作天處理,退款需要 4 個工作天才能匯入您的帳戶。請注意,只能退還原商品的金額。

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